RED & Moi

RED kliens?

Egyszerűsítse mindennapjait a RED & Moi alkalmazás letöltésével! 📲

A RED & Moi alkalmazással egyszerű, egyszerűvé tettük;)

🏠 HOME

• Hozzáférhet RED előfizetéséhez okostelefonjáról vagy táblagépéről!

• Néhány kattintással ellenőrizze az aktuális fogyasztás és a RED előnyök állapotát.

📊 CONSO

• Tekintse meg és töltse le a legújabb számlák adatait

• Kövesse nyomon a fogyasztását Franciaországban és külföldön:

o Franciaországban: tekintse meg multimédiás vásárlásait a vásárlási korlát módosításának lehetőségével

o Külföldön: figyelemmel kíséri az internethasználatot, a hívásokat és az SMS / MMS küldését.

• Szeretne új telefont, vagy több adatot? Kezelje és igazítsa előfizetését, valamint vezetékes és mobil opcióit az Ön igényeinek megfelelően.

📂 AJÁNLATOM

• Hozzáférés és fiókkezelés

• Egy számla az egész család számára? Lehetséges !

Rendelje meg a RED & Me alkalmazást, könnyedén csoportosítsa az összes vonalat és szeretteit.

📝 INFORMÁCIÓM

• Könnyen elérheti személyes adatait

• Címváltozás? Egy új RIB közvetlenül módosítja az összes személyes adatot a "Saját adatok" részben

❔ SEGÍTSÉG

• SIM-kártya blokkolva? A "Mobilom hibaelhárítása" szakasz többek között megadja az összes választ veszteség, lopás, feloldás esetén.

• Keresse meg kérdéseire az összes választ online segítséggel a GYIK oldalán 24/7 és hétfőtől péntekig 8 és 21 óra között a RED ügyféltanácsadóival.

• Már kapcsolatban áll az ügyfélszolgálatunkkal? Ellenőrizze az értesítéseket, a RED tanácsadója valószínűleg már válaszolt neked!

• Kövesse a mobil- és dobozos megrendelés összes lépését: a regisztrációtól a megrendelés előkészítéséig, beleértve a felszerelés leszállítását, a szolgáltatásai és vonalának aktiválásáig.

RED Box ügyfél?

• Meghibásodás, esemény? A "Hibaelhárítás a fiókomban" szakasz lehetővé teszi, hogy konzultáljon vonalának állapotával a hálózat számbavétele érdekében.

• Futtassa a diagnosztikát, hogy ellenőrizze a doboz állapotát, és megtalálja a megoldást a hibaelhárításra.

• Akadály? A dobozos technikus kinevezésének megváltoztatása közvetlenül az alkalmazásból érhető el.

• Jelentés után azonnal hozzáférhet az események nyomon követéséhez.

ÉRTESÍTÉSI KÖZPONT

• Az értesítési központon keresztül értesüljön a RED hírekről (új számla, megrendeléskövetés stb.)

• Közvetlenül a képernyő jobb felső sarkában érhető el.

*****

Töltse le és használja ingyen Franciaország szárazföldjén (kivéve a mobil internet-kapcsolat költségét az előfizetett ajánlattól függően). A RED & Moi alkalmazást csak az SFR ügyfelek érhetik el a RED számára mobil tervvel vagy internetes ajánlattal.